Co wiemy o pasażerach WTS?
Dodano: 16 sierpnia 2018
Jaki jest typowy pasażer Warszawskiego Transportu Publicznego? Od jak dawna korzysta z komunikacji miejskiej? Co jest dla niego najważniejsze w codziennych dojazdach autobusami, tramwajami, pociągami SKM i metrem? Na te pytania odpowiedzi udzieliły badania zwyczajów i potrzeb podróżnych warszawskiej komunikacji publicznej.
Respondenci byli stałymi użytkownikami stołecznego transportu publicznego. Niemal 7 na 10 przepytanych osób korzystała z komunikacji miejskiej co najmniej cztery razy w tygodniu, w tym 38 proc. - codziennie lub prawie codziennie. Zdecydowana większość pytanych (93 proc.) jeździ transportem zbiorowym w Warszawie ponad 5 lat. 13 proc. respondentów stanowiły osoby korzystające z ulgowych przejazdów, a z darmowych - 7 proc.
Jak wywnioskować można z odpowiedzi udzielanych przez respondentów, dla podróżnych najważniejszymi aspektami w komunikacji miejskiej są punktualność, szybkość dotarcia do celu i częstotliwość kursowania pojazdów. Również wygoda oraz krótki czas przejazdu są priorytetowe dla pasażerów Warszawskiego Transportu Publicznego.
Jako mocne strony warszawskiej komunikacji miejskiej najczęściej wskazywane były: kultura prowadzących, bezpieczeństwo, oferta biletowa, łatwość i szybkość dotarcia do celu oraz dostosowanie do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Pozytywnie została oceniona także jakość obsługi w Punktach Obsługi Pasażerów (średnia ocena 4,4 na 5). Podobnie było z lokalizacją parkingów P+R oraz stref postojowych K+R (Kiss and Ride).
W badaniach przeprowadzonych przez Ipsos na zlecenie Zarządu Transportu Miejskiego udział wzięło łącznie 1058 respondentów, w tym 948 mieszkających w Warszawie, 88 zamieszkujących miejscowości podwarszawskie oraz 22 z miejscowości ościennych, ale regularnie korzystających z komunikacji miejskiej w Warszawie. Wywiady były prowadzone w domach respondentów (CAPI in-home) od 11 czerwca do 6 lipca 2018 r.
Czytaj również
- Więcej udogodnień dla ratowników
- Opieka i rehabilitacja w Słupnie
- Szpital w Łodzi bardziej dostępny
- Hala sportowa bez barier w Blinowie
- Więcej stomatologów i dentobus
- Biblioteka w Świdniku zmieni siedzibę
- Klub seniora bez barier w Skalniku
- Nowa remiza OSP w gminie Krajenka
- Nowoczesne przedszkole w Sławie
- REKLAMA | ANS – Uczelnia bez barier
- Nowe perony w Kolinie i Morzycy
- Szkoła rodzenia ma nową siedzibę
- Kolorowy plac zabaw w Skórcu
- Nowy komisariat w Rzeszowie
- Odnowią świetlicę w Opinogórze Górnej